Technical Support for Families (English and Spanish)

Technical Support for families

The Lower Hudson Regional Information Center has partnered with the Port Chester-Rye Union Free School District to provide technical support to students on district owned devices while remote learning is occurring. Support is available from 7:00am until 5:00pm Monday through Friday. Please have a parent fill out the form (at https://lhric.service-now.com/student) to request assistance and provide us with the information needed for our technician to work with you on the issue. The technician will use the Parent/Guardian's email to communicate and in some cases may need to call to schedule a support session. 

Also, please don’t forget to visit our eLearning site where you can find a plethora of resources to assist you with Distance Learning.  The site is constantly being updated with guides, tips and how to video tutorials.

For more information, please call the BOCES Help Desk at 914-922-3002.

Apoyo técnico para las familias

El Centro de Información Regional de la Región Baja del Hudson (LHRIC en inglés ) está apoyando al Distrito Escolar de Port Chester-Rye para brindar apoyo técnico a los estudiantes con los dispositivos del distrito mientras se lleva a cabo el aprendizaje remoto. El apoyo técnico está disponible de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes. Haga que un padre complete el formulario (en: https://lhric.service-now.com/student) para solicitar asistencia y proporcionarnos la información necesaria para que nuestros técnicos expertos le ayuden. Cada técnico utilizará el correo electrónico del padre/tutor para comunicarse y, en algunos casos, deberá llamar para programar/agendar una sesión de apoyo.

Además, no olvide visitar nuestro sitio web de eLearning donde puede encontrar una gran cantidad de recursos para ayudarlo con el aprendizaje a distancia. El sitio se actualiza constantemente con guías, consejos y videos tutoriales.

Para obtner más información, llame a la mesa de ayuda de BOCES al 914-922-3002.